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# Chapter 0x01 经济管理概述

## 经济的基本概念

* 经济问题：是**人类需求/欲望的无限性**与**经济资源的稀缺性**的矛盾产物。    
  * 经济学家们认为，**经济学产生于客观存在的稀缺性及由此所引起的选择的需要**。   

### 人类欲望的无限性和经济资源的稀缺性

1. 自由资源与经济资源  
   * **自由资源**是指人类**不必花费任何代价**就可获得的可以自由取用的资源；   
     * 如：普通的空气（为什么是普通：呼伦贝尔的空气可能需要花钱），大部分地区的阳光、海水，etc   
   * **经济资源**是指人类**必须花费一定代价**才能获得的、不能无限取用的资源。  
     * 如：自然资源、资本资源、人力资源、信息资源、时间资源，etc   
2. 经济资源的稀缺性   
   * 人的欲望是无穷的，但是资源是稀缺的   
   * 马斯洛：需要的五层次   
     1. 生理需要 (最基本的需要)   
     2. 安全需要   
     3. 情感和归属感需要   
     4. 尊重需要   
     5. 自我实现需要 (最高层的需要)   
3. 稀缺性→选择→机会成本
   * 稀缺导致选择 (Choice)   
     * 人们选择将稀缺的资源配置于哪一类产品或劳务的生产，满足人们哪一方面的欲望或需要。     
       * e.g. 比尔盖茨选择中国针对性扶贫，而不是全世界      
   * 选择的后果：机会成本 (Opportunity cost)    
     * 机会成本：将某资源投入某一特定用途以后**所放弃的在其他用途中所能获得的最大利益**。     
       * e.g. 拿上大学的钱去投资可以获得最大20w，那么上大学的机会成本就是20w     

### 经济学研究的基本问题

1. 经济学研究的四个基本问题    
   1. 生产什么：总量既定的生产资源用来生产哪些产品？      
   2. 如何生产：采用什么生产方法？ 
      * e.g. 高技术 vs 人工   
   3. 为谁生产：产品在社会成员之间如何分配？  
      * e.g. 生产定位目标：保健品->老年人，游戏->青少年    
   4. 经济总量问题：社会既定的生产资源总量是否被充分利用以及如何得以充分利用？     
      * e.g. 从国家的角度看，有限的资源和钱投到那里——教育(占%4以上 )、军事、科技发展    
   5. 前三个问题是微观经济学研究的问题，研究个体和行业的问题    
   6. 第四个是宏观经济学，考察经济总量问题    
2. 微观经济学（microeconomics）与宏观经济学（ macroeconomics ）   
   * **微观经济学**又称个体经济学、小经济学   
     * 主要以**单个经济单位**（单个消费者、单个生产者、单个市场经济活动）作为研究对象   
     * e.g. 弹性分析、价格均衡、供给指导   
     * 也称**市场经济学**或**价格理论**   
   * **宏观经济学**又称总量经济学、大经济学   
     * 以**国民经济总过程的活动**为研究对象，主要考察   
     * e.g. 就业总水平、国民总收入、通货膨胀、经济发展、财政/货币政策等   
     * 也称**就业理论**或**收入理论**    
3. 不同经济类型遵循不同经济规律    
   1. 经济学家通常把社会经济体制划分为**自给经济、市场经济、计划经济、混合经济**四种类型。   
      1. **自给经济**的资源配置和利用方式：**习惯和传统**，e.g. 农村中家长说了算   
      2. **市场经济**的资源配置和利用方式：**市场机制**   
      3. **计划经济**的资源配置和利用方式：**指令性计划和行政命令**   
      4. **混合经济**的资源配置和利用方式：**市场和计划相结合**   

### 理性经济人假设

* **传统经济学**研究中，经济决策的主体都被假定是**理性经济人**，具有**利己的理性**，所追求的目标是**使自己的利益最大化**。         
  * e.g. 消费者追求效用最大化；厂商追求利润最大化；要素所有者追求收入最大化；政府追求目标决策最优化     
* 理性经济人包含两层意思：利己 + 理性   
  * 利己（selfish）   
    * **不损人的自私**，自己的享受和满足的最大化的前提和原则就是不能损害别人的利益   
  * 理性（rational）人   
    * 对于所处环境有丰富透彻的知识 (很强的假设)
    * 具有很强的计算技能，可以通过这种技能计算使得自己收益最大化
      * 反例：恋爱中的人是不理性的      
    * 拥有起码的道德底线 (利己但不损人)，知道自己的生活目标     

## 管理的基本概念

### 管理的含义

* 管理的一般定义：管理者在**动态环境下**通过对**组织内部资源**及**整合的组织外部资源**进行有效的**计划、组织、领导和控制**以实现**组织目标的科学和艺术**过程。   
  * 管理服务于组织目标   
  * 管理既是一门科学也是一门艺术   
  * 管理过程由一系列相关联的基本职能完成   
  * 管理的对象既包括组织内部资源也包括组织外部资源   
  * 管理环境具有动态变化性   

    **管理的基本职能**
* **计划职能**：管理者对组织的目标和应采取的行动方案**做出选择和具体安排**的活动过程。  
* **组织职能**：管理者根据计划制定的目标，对组织中的各种要素包括人力资源之间的相互关系**进行合理配置**的过程。   
* **领导职能**：管理者为了实现组织目标而**对被管理者施加影响**的过程。   
* **控制职能**：管理者**运用事先确定的标准，衡量实际工作绩效**，寻找偏差及其产生的原因，并采取措施予以纠正的过程。   

### 管理的环境

* 管理环境：与管理活动相关的影响因素的总和，包括**外部环境**和**内部环境**。   

  ![](/files/-M11PfAXMvBGx17aI-RJ)    
* 管理的外部环境    
  1. 任务环境（五力模型——迈克尔.波特）（微观角度）      

     ![](/files/-M11PfAarWteEs987t5D)    
  2. 一般环境（宏观角度）—— PEST分析   
     1. 政治及法律环境（Political）：e.g. HUAWEI 遭打压    
     2. 宏观经济环境（Economic）：e.g. 经济危机 or 经济利好    
     3. 社会环境（Social）：e.g. 兰州做餐馆，需要清真    
     4. 技术环境（Technological）：e.g. 互联网不成熟的时候电商无法发展   
  3. 其他环境   
     1. 全球化环境   
     2. 自然环境   
     3. 人口水平   
* 管理的内部环境    
  1. **资源环境**：组织生产运作系统的投入要素，包括5Ps   
     1. 人 people   
     2. 设备 plant  
     3. 原材料 parts   
     4. 技术 process   
     5. 计划与控制 planning and control     
  2. **物理环境**：工作地点的空气、光线和照明、声音（噪音和杂音）、色彩等。     
  3. **心理环境**：组织内部和睦融洽的人际关系、人事关系、组织成员的责任心、归属感、合作精神和奉献精神等。  
  4. **文化环境**：组织的制度文化和组织的精神文化。     

### 管理者与管理技能

1. 管理者层次   
   1. 基层管理者    
   2. 中层管理者    
   3. 高层管理者    
2. 管理者技能    
   1. 概念技能：对复杂情况的洞察、分析、判断、抽象和概念化的能力    
   2. 人际技能：交流、说服、管理冲突、激励、指导、谈判和领导的技能    
   3. 技术技能：管理者掌握或熟知与特定工作岗位有关的专业知识和技能，并且通过这些技能可以有效完成组织任务的能力。      

      ![](/files/-M11PfAfzJJqL2RyQU51)   

      越是高层次的管理者，对**概念技能**的要求就越高。   

      越是基层的管理者，对**技术技能**的要求相对较高。   

      人际技能对于所有的管理者来说都很重要。   
3. 管理者的工作内容\
   1\. **传统（例行）事务**：计划、决策和控制。\
   2\. **沟通**：交流例行信息和处理案头工作。\
   3\. **人力资源管理**：激励、奖惩、处理冲突、人员配备和培训。\
   4\. **网络联系**：社交活动、政治活动以及其他与外界的交往。
4. **成功管理者**（以在组织中的晋升速度为标准）和**有效管理者**（以工作绩效及下级的奉献精神和对其的满意度为标准）在管理活动的侧重点有较大差异。\
   ![](/files/-M11PfAkrxHDt7hRGZyl)

## 经济学的发展历史

### 古代东西方经济思想

1. 古代西方经济思想   
   * 前资本主义时代的家政经济学：以家庭为单位，e.g. 奴隶主庄园或封建主庄园的经营管理问题    
   * 苏格拉底（约前469—前399）的奴隶主家庭经济思想：从使用价值的角度认识财富，维护自然经济，高度重视农业。  
   * 柏拉图（约前427－前347）的《理想国》分析了分工、等级、公有财产等概念。   
   * 亚里士多德（前384—前322）第一次认识到货物有两种用途：本身固有的和交换产生的（亚当·斯密发展成为“使用价值”和“交换价值”）。   
     * 在中世纪，经济学附属于神学，属道德神学或伦理学的组成部分。   
   * 到16世纪，经济学归入经院法学体系，出现了利息、货币等问题的较多讨论。   
   * 西欧步入资本主义，现代经济思想开始萌芽。  
2. 中国古代经济思想   
   * 老子：道法自然，认为经济活动应顺从自然法则运行   
   * 孔子：重义轻利、“见利思义”的义利观与“富民”思想   
   * 孟子：创立王道政治学说的同时，提出了 “贵民”、“爱民”、“惠民”、“富民”的经济思想和主张    
   * 韩非子：认为农业是衣食之本、战士之源，发展农业是国家富强唯一途径。    
   * 在实践上：   
     * 商鞅变法废井田、开阡陌，奠定了**土地所有制形式**；    
     * 管仲综合运用农业、财税、贸易、金融、消费等政策，刺激齐国经济，成为后世的模版；   
     * 到明朝，中国进入资本主义前夜。   

### 现代经济学说的启蒙与发展

* 现代经济学说的发展分为五个阶段：   

  ![](/files/-M11PfAqoez3IiJ_Y-06)    

  * 启蒙阶段（重商主义、重农学派）     
    * 威廉 ·配第：**早期古典政治经济学**   
      * 1662年 --- 《赋税论》讲土地和劳动的关系   
      * 1672年 --- 《政治算术》 奠定了基本的经济学研究方法   
    * **重商主义**：随着十七、十八世纪英国海外贸易的增长而出现    
      * 基本假设：出口为国家带来财富，因此政府应该采取措施保护贸易顺差。   
      * 英国的重商主义把**政府中央集权化**与**独立的商业企业**结合起来。    
        * e.g. 英属东印度公司，在18世纪末之前一直是印度次大陆地区剥削开拓的实际施行者。    
    * **重农主义**：法国十七、十八世纪的主导经济思想   
      * 土地是产品的唯一源泉；   
      * 国民分三个阶级：**生产阶级、土地所有者阶级和不生产阶级**，最早运用**社会阶级体系**来说明社会经济结构。     
      * 代表人物：弗兰斯瓦 ·魁奈   
  * 古典学派      
    * **亚当·斯密于1776年发表《国富论》，标志着古典经济学的诞生。**     
      * **劳动和分工、价值与价格、“经济人”（理性经济人）与“看不见的手”（市场的自我调节）、国际自由贸易。**    
      * 斯密对经济学影响最大的是**经济自由主义思想**。      
      * 其**科学抽象法和经验归纳法**是古典经济学方法论的第一个系统形式，在经济学研究方法论中起着承前启后的作用。     
    * 大卫•李嘉图：古典经济学的**杰出代表**，代表作《政治经济学及赋税原理》    
      * 基于**劳动价值学说**，提出**国际贸易理论的比较成本学说**。    
      * **价值由必要劳动时间决定**。商品的交换价值取决于绝对价值。(现代出现了特殊的商品：BitCoin 不符合这一条)货币是一种特殊的商品，是表现其他商品价值的媒介。   
      * **分配理论**：地租是首要的；利润是支付地租和工资后的余额。      
      * **对外贸易学说**：如果存在**比较成本**差别，则国际分工可以带来劳动节省和效率提高；主张贸易完全自由；国家应该出口相对价值较低的产品而进口相对价值比较高的产品。**（明确提出比较成本）**    
    * 约翰·穆勒：古典经济学的**集大成者**，代表作《政治经济学原理》    
      * 贡献：将亚当·斯密以来古典经济学彼此不同的观点进行综合，对各种理论进行了中肯的批评。    
      * **核心：自由竞争，劳动价值学说**   
    * 其他代表人物一：马尔萨斯代表作《人口原理》   
      * 试图证明：劳动人民贫困和失业是因为人口增长过快，与资本主义私有制无关。  
      * **马尔萨斯的经济学为资产阶级辩护**，被马克思称为“庸俗经济学”。     
    * 其他代表人物二：萨伊：亚当斯密学说的系统化者，代表作《政治经济学》   
      * **效用价值论**：物品效用由劳动、资本和土地共同创造，物品价值也是这三者共同作用的结果。   
      * **供给创造需求**：从全社会来看，总供给一定等于总需求，产品过剩的经济危机不可能出现。   
    * 其他代表人物三：卡尔·马克思：社会主义的缔造者   
      * **发展剩余价值学说**，分析了资本家剥削的本质。    
      * 在穆勒的基础上，解释了资本主义所固有的基本矛盾，**分析了资本主义经济危机的必然性和周期性**。（现在经济危机少得益于**资本主义国家也发展了计划经济**）    
  * 新古典主义    
    * 葡萄酒越放越贵但是中间符出的劳动成本几乎为0，使得 **劳动决定价值** 理论出现矛盾。
    * 为了解释上面的矛盾，导致了 **边际主义革命**，经济学从古典经济学强调的生产、供给和成本，转向现代经济学关注的消费、需求和效用。**边际效用概念的引入**实现了这种重点转移。
    * **马歇尔：新古典经济学的奠基者**，代表作《经济学原理》。 
    * 新古典经济学主要观点：
      * 经济体系的变动和发展是渐进、和谐的，对经济刺激的反应是灵活的。   
      * 供求力量决定价格的主观价值。（而不是单纯的劳动成本）    
      * 资本主义经济是一个完全竞争并趋于均衡状态的经济，它将导致均衡价值。（夸赞资本主义）   
      * **市场供求力量能使一国实现充分就业**，生产要素在分配中所得到的份额取决于它的边际产量。（解释为什么资本主义好）   
    * 借用数学建立了一种包括需求和供给的、以局部均衡分析为主要方法的、综合分析的理论体系：    
      * 均衡价格理论    
      * 分配理论，四种生产要素：劳动、资本、土地和企业家才能   
      * 几何图示表述经济学原理    
  * 凯恩斯主义      
    * 20世纪30年代，**世界经济大萧条**。而建立在完全竞争基础上的马歇尔经济理论不能解释危机、也不能指导如何解决危机。需要国家出手干预经济。    
    * 自由竞争、自动调节和自由放任三个经济原则受到挑战。    
    * **凯恩斯：宏观经济学之父**，代表作《就业、利息与货币通论》—— **凯恩斯革命**    
      * **以宏观总量分析代替微观个量分析，建立了宏观经济学分析框架**；   
      * 提出**有效需求原理**，以有效需求不足论替代了自动充分就业均衡论；    
      * 以**国家干预代替新古典学派的自由放任**，建立了比较完善的**宏观政策管理体系**；   
      * 结束了传统经济学在货币理论与价值论的“二分法”，**开辟了货币理论分析的新时代**。    
  * 后凯恩斯时代  
    * 后凯恩斯主义经济学内部形成了两大主要支派：以美国保罗·萨缪尔森为首的**新古典综合派**和以英国琼·罗宾逊为首的**新剑桥学派**。   
      * 新古典综合派是“凯恩斯革命”之后最有影响力的凯恩斯学派，又先后自称“后凯恩斯主流经济学”和“现代主流经济学新综合”。   
      * 新剑桥学派又称凯恩斯左派，提出了与新古典综合派相对立的观点。    

## 管理思想的演变

### 古代管理实践——两类文明

#### 河谷文明

* **两河流域**：约公元前1800年，幼发拉底河、底格里斯河的古巴比伦王国   
  * **人类管理思想**的最早记载——**汉莫拉比法典**（约公元前1772年），规定了关于贸易、个人行为、人类关系、刑法等社会问题的管理，以及不同劳动分工的薪酬和工资的管理。   
* **黄河+长江流域**：早期的管理思想与军事战争、治国选官紧密相关孙子兵法（约公元前600年）；   
  * 孔子（约前552-前479）的选拔人才和教育；   
  * 法家的治国方法；   
  * 秦朝郡县制：奠定了现代国家制度。   
  * 直到20世纪上半叶以前，中华文明完全以孔孟的**儒家杂糅法家、道家等基本理论**管理国家事务。   
* **尼罗河流域**：约公元前3100年出现了**统一国家——埃及**  
  * 工程管理经验：金字塔、水利灌溉工程；   
  * 认识到了管理幅度原则     

#### 海洋文明

* 地中海：公元前1000年古希腊城邦国家   
  * 探索了现代民主社会的诸多政治制度形式；   
  * 亚历山大大帝（公元前356-前323），以有效的军队管理和运作体系，使马其顿帝国横跨欧、亚、非三大洲。  

### 科学管理时代

#### 工业革命之前的管理特点

* 以小农经济或者庄园经济形式为主，生产领域的管理手段最高应用到庄园管理，更复杂的工业生产还未有涉及。   
* 国家层面的管理行为居多，和政治、军事目的密不可分：金字塔、灌溉系统；长城、大运河等。    
* 在经济和生产领域的管理理论不如在军事、政治和国家治理等领域那样发达。   

#### 科学管理的先驱

* 18世纪欧洲工业革命三大潮流：新发明的兴起、工厂制度的建立、现代管理理论与思想的发展。   
* 欧洲  
  * 瓦特父子等建立了蒸汽机制造工厂、阿科莱特爵士发明了水力纺纱机，推行了工厂管理制度及相关法规。   
* 美洲   
  * 梅特卡夫提出了“管理的科学”；   
  * 汤尼提出“工程师应为经济学家”；   
  * 海尔塞提出了“固定工资+超额奖金”的激励方法。   
* 工业革命前期的生产管理特点   
  * 普遍采取“**积极性+激励**”的方式：为使工人充分发挥“积极性”，作为回报，他们可从雇主那里得到“特殊激励”。   
  * 管理工作还没有完全专业化，计划人员与执行人员没有分开，**责权利不清**、难以做到有效的生产监控，工人的积极性取决于工人自己或者暴力手段，在管理中还没有运用科学的方法。  

#### 泰勒与科学管理运动

* 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856-1915），一生不遗余力推行科学管理，人称“**科学管理之父**”。   
* 泰勒提出**差别计件工资制**：***针对不同个体制定具体的计件工资制度***，而不像传统管理那样，管理者只把计件工资分配到班组层面。   
* **管理人员**应分担原来由工人承担的**计划、分配、审核等**工作，**管理应该专业化**。   
* 铲矿砂研究启发泰勒提出了**劳动工具标准化**，并进一步延伸为**环境、操作的标准化原则**。  
* 泰勒的科学管理原理包括 1. 工作定额原理——根据动作研究和时间研究**确定合适的标准劳动定额**；\
  2\. 挑选和培养工人——管理者有责任**针对工人分配适合的工作**，并且应该对工人进行培训以提高专业技能。\
  3\. 标准化原理——工人的工作环境、操作方法、使用的工具必须**统一和标准化**；\
  4\. 差别计件工资制——**效率越高**的工人，给予其**单位产出**的报酬越高；\
  5\. 计划和执行职能必须分开——**管理专业化**，不能由生产执行者自己制定工作计划；\
  6\. 实行职能工长制——**工长**应成为工人的老师、朋友、建议者，**帮助工人进步**；\
  7\. 例外原则——**经理人员**应该着重处理最好和最差的事情，**不能羁绊于日常事务**。
* **工业工程vs. 科学管理**
  * 美国国会的禁令，使很多工程师只能在工业领域秘密从事科学管理研究，且不能自称为科学管理；   
  * 这些人多数来自工业领域的工程师，因此**科学管理在20世纪10-20年代开始，被称为工业工程**。    
* 泰勒这一派，发展成为“**管理科学学派**”。  

#### 管理过程与管理组织理论

1. 管理过程
   * 与泰勒同时代的法国人亨利•法约尔（1841-1925），人称“**管理过程之父**”，从管理过程和管理组织角度，提出在管理中，共性地存在着5大职能：  
     * 计划  
     * 组织  
     * 指挥  
     * 协调  
     * 控制  
   * 法约尔的基本职能等理论是**一般管理理论的奠基性工作**。  
   * 法约尔在1916年出版了 **《工业管理与一般管理》**   
   * 由于当时的欧洲暮气沉沉，而美洲朝气蓬勃，因此世界的目光都被美国所吸引。  
     * 法约尔与泰勒同时代，但泰勒的光芒遮盖了所有同时代其他的管理学家。   
   * 法约尔的理论是第二次世界大战之后，才在美国重新被发现并被世人接受。  
   * 一般管理理论这一派，还发展出了战略、营销、商业政策等理论......  
2. 韦伯与管理组织理论  
   * 提出了官僚制度：由**官职或者职位**来进行管理，而**不是由个人或世袭身份**来管理，即**权力是制度化的，而非人格化的**。     
   * 中国的**秦朝**已经实现了这一**非人格化的国家官僚制度**，韦伯赋予了其现代含义，并能扩展到企业组织、军队组织等更广义的范围。  
   * 韦伯的理论在当时并没有被重视，直到社会的发展提出了新的理论需求。  
     * 随着美国**企业的组织规模越来越大，结构越来越复杂，它们越来越需要组织理论作为指导**。于是，韦伯关于官僚制度的成果于20世纪40年代在美国获得了普遍承认。  
   * 韦伯这一派后来发展成为各种组织理论，研究组织架构、组织与环境、跨文化管理等理论。  

#### 社会人时代/行为科学理论 (略)

1. 霍桑实验与人际关系学说  
2. 行为科学学派  

#### 现代管理理论丛林 (略)

1. 欧美的管理学派  
2. 日本的管理学派  
3. 中国的管理学派萌芽  

### 管理理论发展脉络小结

现代管理理论简单总结为4条主线，两点归宿：\
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